Deze tweede druk is grondig herzien en biedt nieuwe inzichten op het gebied van gespreksvoering. Het werkt de competentie ‘communicatie’ volledig uit en helpt de aankomende en gevorderde fysiotherapeut zijn/haar communicatie naar een professioneel niveau te tillen.
Het boek bestaat uit vijf delen waarin achtereenvolgens de volgende aspecten van gespreksvoering worden uitgewerkt:
de basisuitgangspunten en attitude van de fysiotherapeut
de rollen van de fysiotherapeut en de kerntaak onafhankelijke aspecten van het gesprek
het consult met alle kerntaken daarbinnen
bijzondere en lastige situaties tijdens het consult en hoe daarmee om te gaan
wetenschappelijke achtergronden van fysiotherapeutische communicatie
